近日，華陰市政務大廳市行政審批服務局窗口接待了滿臉愁容的楊先生，經窗口人員詳細了解，楊先生是來咨詢個體工商戶營業執照注銷業務的，但經營者是其妻子李女士，營業執照早已丟失，由于李女士去年生了一場大病為一級傷殘，行動不便，無法到市政務大廳辦理注銷營業執照業務。

了解情況后，窗口人員主動為楊先生提供幫辦服務，第一時間在“國家企業信用信息公示系統官網”對營業執照丟失進行公示，也一次性告知他執照注銷需準備的申請材料和辦理流程?？紤]到經營者本人無法到場辦理，工作人員決定把窗口“前移”到家，提供上門服務，一對一指導填寫注銷申請表，并幫助李女士完成了實名認證。很快便為群眾注銷了個體工商戶營業執照。臨出門時楊先生說：“以前都要往返跑好幾趟，今天工作人員上門給我們服務，著實讓我們感動!”此次上門服務的舉措，是華陰市行政審批服務局落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體體現。

下一步，我們將繼續結合實際，創新服務舉措，主動為群眾解決急難愁盼問題，全力打造更具效率、更有溫度的政務服務，助力優化營商環境。